Hotelové rezortné poplatky a ako sa im vyhnúť

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-02-09 03:47

Cestovatelia si čoraz viac uvedomujú poplatky, ktoré letecké spoločnosti pripočítavajú k cene letenky. Vedeli ste, že tento trend sa šíri aj cez hotelovú komunitu?

Mnohé hotely si teraz účtujú povinné „rekreačné poplatky“, ktoré môžu stáť až 45 USD za izbu a noc. Tieto poplatky zahŕňajú všetky druhy položiek a privilégií, od miestnych telefónnych hovorov až po prístup na internet ku kávovaru vo vašej izbe. Parkovanie môže, ale nemusí byť zahrnuté v tomto dennom rezortnom poplatku. Pred rezerváciou izby môže byť veľmi ťažké zistiť, či váš hotel účtuje rezortný poplatok.

Čo presne zahŕňa rezortný poplatok?

Hotelový rezortný poplatok pokrýva všetko, čo chce hotel pokryť. V niektorých hoteloch vám rezortný poplatok poskytuje vstup do posilňovne alebo bazéna. V iných vám umožňuje používať izbový trezor alebo kávovar. Niektoré hotely uvádzajú, že ich rezortné poplatky pokrývajú náklady na miestne hovory, osušky pri bazéne, položky z minibaru, bezdrôtové pripojenie na internet a/alebo dennú tlač. Ostatné zahŕňajú kyvadlovú dopravu medzi hotelom a letiskom, hodiny fitnes a dokonca aj prístup na pláž v rezortných poplatkoch.

Čo ak tieto privilégiá počas svojho pobytu nemienim využiť?

Ak nemáte v úmysle využívať služby, na ktoré sa vzťahujerezortný poplatok. Najlepší čas na to je pri registrácii. Vysvetlite, že neplánujete využívať tieto služby, a požiadajte o odpustenie poplatku. Táto taktika môže alebo nemusí fungovať; možno budete musieť zaplatiť rezortný poplatok, aj keď sa nikdy nedotknete trezoru v izbe alebo neskočíte do bazéna.

Môžete sa tiež porozprávať s manažérom hotela a požiadať o odstránenie rezortného poplatku z vášho účtu.

Vašou poslednou možnosťou je napadnúť rezortný poplatok u spoločnosti, ktorá vám vydala kreditnú kartu, za predpokladu, že ste svoj hotelový účet zaplatili kreditnou kartou.

Ako zistiť, či si hotel účtuje rezortný poplatok

Informácie o rezortných poplatkoch hľadajte na webovej stránke hotela. Niektoré hotely obsahujú tieto informácie a vysvetľujú, na čo sa vzťahuje rezortný poplatok. Ostatné weby hotelov rezortné poplatky vôbec nespomínajú. V skutočnosti rezortný poplatok nemusí byť zahrnutý na stránke rezervácie, aj keď sú zobrazené ceny izieb a dane.

Napriek tomu, že Federálna obchodná komisia USA uviedla, že stratégie hotelov „odkvapkávacia“alebo „rozdelená cena“(zverejnenie hotelových rezortných poplatkov až v záverečnej fáze procesu rezervácie, nie počas ceny za izbu proces vyhľadávania) poškodzujú spotrebiteľov, pretože zvyšujú náklady na vyhľadávanie a kognitívne náklady, zákon USA nevyžaduje, aby hotely zverejňovali rezortné poplatky v počiatočnej fáze procesu rezervácie.

Ak cestujete do obľúbenej destinácie v USA, ako je napríklad Las Vegas, môžete si pred hľadaním izby vyhľadať hotelové rezortné poplatky na stránke ResortFeeChecker.com. Táto webová stránka poskytuje rezortný poplatok a nehnuteľnosťinformácie pre približne 2 000 hotelov.

V opačnom prípade budete musieť prejsť procesom hľadania izby online, telefonicky alebo s vašou cestovnou kanceláriou a získať informácie o rezortných poplatkoch v priebehu tohto procesu.

Najrýchlejší spôsob, ako sa dozvedieť o rezortných poplatkoch, je zavolať do hotela a opýtať sa personálu recepcie. Opýtajte sa, či si môžete nechať stiahnuť rezortný poplatok z účtu, ak nepoužívate položky a služby, na ktoré sa vzťahuje.

Pozor na minibar a premenovaný rezortný poplatok

Pravdepodobne viete, že vám budú účtované všetky položky, ktoré vyberiete z minibaru. Vedeli ste, že niektoré minibary sú vybavené senzormi? Ak niečo presuniete, bude vám to účtované. Pozorne si skontrolujte svoj hotelový účet, aby ste neplatili za položky, ktoré ste nespotrebovali. Niektoré hotely teraz používajú novú terminológiu namiesto slov „rekreačný poplatok“. Poplatky ako „destinačný poplatok“alebo „mestský poplatok“sa teraz objavujú na účtoch hotelov. Efekt je rovnaký, takže môžete použiť taktiku uvedenú vyššie, aby ste sa vyhli plateniu týchto poplatkov.

Ako sa môžete vyhnúť plateniu rezortných poplatkov?

Najlepší spôsob, ako sa vyhnúť rezortným poplatkom, je zostať v hoteloch bez poplatkov. Ak zavoláte do hotela a zistíte, že vám bude účtovaný rezortný poplatok, zvážte zmienku, že uprednostňujete pobyt v objektoch, ktoré hosťom neúčtujú rezortné poplatky, aby vedenie pochopilo, prečo ste sa tam rozhodli nezostať.