Tvorcovia klubu Dollar Flight Club spúšťajú službu hotelových ponúk

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-02-09 03:47

Pre dôvtipných cestovateľov, ktorí vždy chcú získať ďalšiu skvelú ponuku na výlete, je v meste nová služba predplatného. Tím stojaci za populárnou službou letových ponúk Dollar Flight Club spustil do hotelového priestoru debutom The Hotel Project, programu založeného na členstve, ktorý ponúka predplatiteľom ponuky v hodnote až 200 USD za rezerváciu.

„Za posledné tri roky sme mali viac ako milión ľudí, ktorí začali používať službu upozornenia na letové ponuky klubu Dollar Flight Club, čo nám umožnilo zhromaždiť veľké množstvo údajov o tom, aké problémy v cestovateľskom priestore stále existujú. “hovorí Kyle M altz, COO a partner Dollar Flight Club a The Hotel Project. „Hneď ako zákazníci začali žiadať o odporúčania hotelov, vedeli sme, že musíme použiť podobný obchodný model predplatného na hotelový priemysel, aby sme hotelom aj našim zákazníkom skutočne poskytli tonu hodnoty.“

Projekt Hotel stojí predplatiteľov za pripojenie len 20 USD ročne, pričom každá rezervácia zaručuje nízke ceny a výhody, ako sú vylepšenia izieb alebo zľavy v reštauráciách v hodnote od 20 do 200 USD, čo znamená, že svoje peniaze získate späť len jeden výlet. Na prvý pohľad sa zdá, že služba je podobná jej konkurentom, napríklad program Tablet Plus Tablet Hotels, ale The Hotel Project má avýznamný rozdiel: neúčtuje si hotelovú províziu, čo znamená, že hotel zarába 100 percent príjmov z rezervácií, rovnako ako z priamych rezervácií.

Na tradičných rezervačných stránkach tretích strán, ako sú Hotels.com alebo Expedia, ktoré sa v biznis hoteloch nazývajú online cestovné kancelárie alebo OTA, musia hotely zaplatiť 30 percent za všetky rezervácie, ktoré majú byť uvedené. Preto hotely vždy uprednostňujú, aby si cestujúci rezervovali priamo.

"Tradičné stránky na rezervácie a zoznamy hotelov využívali výhody hotelov príliš dlho jednoducho preto, že hotely nemali veľa možností," hovorí M altz. „Naša služba predplatného bola vytvorená tak, aby umožnila hotelom získať späť svoju províziu zaplatením 0 USD namiesto 30 percent, kontrolovať väčšiu časť procesu a potom previesť časť týchto úspor späť našim cestujúcim vo forme výhod, vylepšení izieb a izieb. zľavy."

Ďalšou obrovskou výhodou pre hotely aj pre hostí je to, že v oblasti komunikácie nie je do činenia s prostredníkom. Keď rezervujete prostredníctvom OTA tretej strany, ste viazaní podmienkami tohto OTA a tiež musíte s týmto OTA komunikovať o akýchkoľvek zmenách vo vašej rezervácii - hotely sú väčšinou vynechané. Ale vďaka The Hotel Project komunikujú hotely a hostia priamo medzi sebou.

„Keď si niekto rezervuje cez predajcu rezervácií, do hotela sa neprenesú žiadne informácie o zákazníkovi, čo vedie k problémom so zákazníckou podporou, nedostatku príležitostí na ďalší predaj a hotely nemajú možnosť získať zákazníkov do vernostných programov,“hovorí M altz."Toto staré nastavenie jednoducho nie je fér voči hotelom a chceli sme to pre nich zmeniť. Ako sa svet opäť otvára, sme pripravení pomôcť hotelom vrátiť sa späť tým, že im vrátime príjmy, ktoré si zaslúžia, a poskytneme cestujúcim výhodné ponuky." inde nenájdu."