Letecké spoločnosti a invalidné vozíky, kolobežky, chodítka a palice

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-02-09 03:38

Ak máte vy alebo osoba, s ktorou cestujete, obmedzenú mobilitu, bude upokojujúce vedieť, že letecké spoločnosti a letiská majú systémy, ktoré vám vyhovujú a pomáhajú vám pri cestovaní. Pri prechádzaní zabezpečením TSA sú zavedené aj postupy, o ktorých by ste si mali byť vedomí. Zákon o prístupe leteckých dopravcov (ACAA) je zákon, ktorý zakazuje leteckým spoločnostiam diskriminovať cestujúcich z dôvodu ich postihnutia, a preto bude zavedených mnoho procesov, ktoré vám pomôžu.

Tieto informácie a tipy pre cestovanie s invalidným vozíkom, chodcom alebo palicou a pre cestujúcich s obmedzenou pohyblivosťou vám pomôžu pripraviť sa na cestu lietadlom.

Invalidné vozíky, kolobežky a chodúle na kontrolu brány

Ak máte invalidný vozík, elektrický skúter, chodítko alebo inú pomôcku na mobilitu – ktorúkoľvek z týchto položiek môžete skontrolovať po príchode k bráne vášho letu. Zistite, aký typ batérie používa vaše zariadenie. Batérie s mokrými článkami alebo lítium-iónové batérie môžu byť niekedy problémom, takže ak používate tento typ, zavolajte leteckej spoločnosti. Existujú pravidlá určené FAA pre cestovanie s lítium-iónovými batériami.

Väčšina invalidných vozíkov a chodcov môže byť kontrolovaná bránou, takže ak sa rozhodnete, môžetepoužite svoje chodítko alebo invalidný vozík až k dverám lietadla.

Ako prejsť zabezpečením TSA

Väčšinu bezpečnostného procesu TSA môžete zostať na invalidnom vozíku. Ak používate mobilnú pomôcku, ako je invalidný vozík, môžete požiadať o manuálnu kontrolu na letisku, ak nemôžete prejsť cez detektory. A môžete požiadať o ručnú kontrolu osoby rovnakého pohlavia.

Ak používate trstinu, uvedomte si, že prejde na páse a cez preosievacie stroje. Ak nemôžete prejsť pár krokov bez palice, poraďte sa s pracovníkmi bezpečnostnej kontroly na letisku, ktorí vám môžu poskytnúť možnosť buď manuálneho pohladenia, alebo vám palicu po skontrolovaní vrátia a potom môžete prejsť cez bezpečnostnú kontrolu letiska. premietanie.

Escort Passes

Ak používate mobilnú pomôcku, ako je váš vlastný invalidný vozík, možno budete môcť získať eskortnú vstupenku pre milovanú osobu, ktorá vás odprevadí k bráne na niektorých letiskách. Ak nie, môžete požiadať o pomoc so stoličkou a neprepínať na jednu z leteckých spoločností. Držitelia eskort pasu musia prejsť bezpečnostnou kontrolou na letisku a dodržiavať rovnaké predpisy ako cestujúci v leteckej spoločnosti.

Pripravte si invalidný vozík na registráciu

Ak kontrolujete pri bráne (alebo ak pri registrácii nemáte žiadne tašky, do ktorých by ste si dali invalidný vozík) svoj invalidný vozík, urobteuistite sa, že opierky nôh sú buď odstránené alebo zložené, aby sa znížilo riziko ich poškodenia. Ak máte na invalidnom vozíku vankúš, odstráňte ho a prineste si ho so sebou na palubu.

Informujte leteckú spoločnosť o svojom obmedzení mobility

Ak používate pomôcku na mobilitu, ako je invalidný vozík alebo chodítko, informujte leteckú spoločnosť o obmedzeniach vašej mobility – či môžete použiť schody, či môžete prejsť na akúkoľvek vzdialenosť, ak je povrch rovný, či môžete sa dostať na svoje sedadlo sami a ak potrebujete zdvíhateľnú lakťovú opierku. Je dôležité informovať leteckú spoločnosť 48 hodín vopred (alebo skôr) o svojich potrebách, aby ste si mohli byť istí, že vám vyhovejú.

Všetky tieto informácie sú dôležité, pokiaľ ide o získanie úrovne pomoci, ktorú možno budete potrebovať, a keď letecká spoločnosť vie vopred, môže tam mať vhodného personálu, ktorý vám pomôže, a zákon ich vyžaduje, aby s vami spolupracovali pri poskytovaní ubytovanie.

Vyhľadanie mobilného zariadenia po príchode

Ak prihlasujete svoju pomôcku pre mobilitu pri registrácii a nie pri bráne, opýtajte sa, kde vám ju prinesú pri príchode. Niektoré letiská majú oddelené oblasti ďaleko od bežného kolotoča s batožinou.

Dokumentácia

Uistite sa, že vaše požiadavky na asistenciu máte v evidencii vašej leteckej spoločnosti a overte si ich buď u agenta pre odbavenie alebo u agenta pri bráne. Na letisku sú chvíle, keď je neplánovaný odvozsituácie (keď cestujúci potrebuje plnú asistenciu pri vystúpení) a ak o tom personál na letisku príletu nevie, znamená to, že cestujúci môže uviaznuť v čakaní, kým sa letecká spoločnosť snaží nájsť personál vyškolený na správne zdvíhanie, aby mohol prísť.

Vyber si miesto rozumne a zváž pred nástupom

Bez ohľadu na vaše obmedzenie mobility, ak potrebujete viac času na to, aby ste sa dostali k lietadlu, využite pred-boarding. Môžete požiadať o registráciu.

Sedadlá v uličkách sa vo všeobecnosti spravujú jednoduchšie, pretože môže byť ťažké dostať sa na toalety, keď sedíte pri okne v skupine 3 sedadiel.

Pomoc na invalidnom vozíku

Ak potrebujete asistenciu na invalidnom vozíku, ale nechcete použiť vlastnú, zavolajte svojej leteckej spoločnosti a požiadajte o asistenciu na invalidnom vozíku najmenej 48 hodín pred začiatkom cesty. Zástupca zákazníckeho servisu vloží do vášho záznamu o rezervácii poznámku „vyžaduje špeciálnu asistenciu“a oznámi letisko odletu, príletu a transferu, aby vám poskytli invalidný vozík.

Môže, ale nemusí existovať samostatná odbavovacia pozícia pre špeciálnu asistenciu.

Zľavy pre sprievodcu/cestovného spoločníka

Operátor/cestujúci môže v niektorých prípadoch cestovať za zľavnené ceny. Akákoľvek možná situácia, kedy sa to môže týkať, bude musieť prejsť vašou zdravotnou starostlivosťouposkytovateľa (poskytovateľov) a lekárske oddelenie leteckej spoločnosti. Overte si u svojej leteckej spoločnosti, či existujú zľavy pre osoby, ktoré vás sprevádzajú, a aké dokumenty vyžadujú.