Kultúrne tipy na služobné cesty do Škótska

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-02-09 04:16

V porovnaní s niektorými medzinárodnými obchodnými miestami by sa cesta do Škótska mala zdať väčšine obchodných cestujúcich jednoduchá, pretože si v skutočnosti nemusia robiť veľké starosti s jazykom. To však neznamená, že by ste sa vy, obchodní cestujúci, ktorí mieria do Škótska, nemali zastaviť a zvážiť kultúrne aspekty podnikania v Škótsku.

Aby som lepšie pochopil všetky nuansy a kultúrne tipy, ktoré môžu pomôcť obchodnému cestujúcemu smerujúcemu do Škótska, urobil som rozhovor s Gayle Cottonovou, autorkou knihy „Povedz čokoľvek komukoľvek a kdekoľvek: 5 kľúčov k úspešnej medzikultúrnej komunikácii. Pani Cotton je odborníčkou na kultúrne rozdiely a uznávanou rečníčkou a uznávanou autoritou v oblasti medzikultúrnej komunikácie. Je tiež prezidentkou Circles Of Excellence Inc. a vystupovala v mnohých televíznych programoch vrátane NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest a Pacific Report. Pani Cottonová sa rada podelila s čitateľmi o tipy, ktoré pomôžu obchodným cestujúcim vyhnúť sa potenciálnym kultúrnym problémom pri cestovaní.

Tipy pre obchodných cestujúcich

• Pri podnikaní v Škótsku sa snažte hovoriť tichým, umierneným tónom hlasu. Príliš hlasné rozprávanie na verejnosti sa niekedy považuje za urážlivé a trápne.
• Škóti majú tendenciu byť veľmi milí a súkromní ľudia a môže trvať dlhšie, kým si s nimi vytvoríte vzťah. Po vytvorení vzťahu sa stanú priateľskejšími a otvorenejšími.
• Škóti sú veľmi úctiví, keď stoja v rade. Niektorí ľudia vo vašom okolí vám môžu klásť otázky, ale mali by ste obmedziť akékoľvek „hovory“, ktoré môžu ostatných rušiť.
• Škóti sú veľmi hrdí na svoju kultúru, ktorá má silné tradície. Vyhnite sa komentárom, ktoré zoskupujú Škótov s Angličanmi. Škóti sú veľmi hrdí na svoje charakteristické dedičstvo.
• Naučte sa niečo o škótskej kultúre, aby ste mohli prispieť do konverzácie. Vyhnite sa vtipným vyhláseniam o akomkoľvek aspekte ich kultúry.
• Veci, ktoré sú škótskeho pôvodu, označujte ako „škótske“. Uvedomte si, že „škótska“nie je správny výraz na použitie a môže spôsobiť urážku.
• Zatiaľ čo krstné mená sa v biznise čoraz častejšie používajú, počkajte, kým sa rozhodnete použiť krstné meno Škóta, na pozvanie.
• Pamätajte, že pri oslovovaní muža, ktorý bol kráľovnou pasovaný za rytiera, by sa mal použiť titul „Pane“, po ktorom nasleduje jeho krstné meno. Napríklad Sir Andrew Carnegie by bol oslovovaný ako „Sir Andrew.“
• V škótskej obchodnej kultúre je dôležité byť v práci a v spoločenských situáciách dochvíľny. Ak vás pozvete na večeru, príďte včas.
• Vizitky by mali byť vytlačené v angličtine, národnom jazyku. Uistite sa, že si so sebou prinesiete bohaté zásoby, pretože škótski obchodníci majú tendenciu si ich vymieňať.
• Najviacvedúci pracovníci vo väčšine škótskych spoločností sú známi ako „výkonní riaditelia“. Sú zodpovední za konečné rozhodnutia.
• Jedným zo spôsobov pochopenia „reťazca velenia“je pozorovanie miery úcty voči ostatným počas stretnutia. Zatiaľ čo generálny riaditeľ bude pri konečnom rozhodnutí nápomocný, pozorné sledovanie toho, ako sa účastníci k sebe navzájom správajú, môže často odhaliť.
• Aj keď sa stretnutie občas stane neformálnym, stále je dôležité zostať profesionálnym.

5 kľúčových tém na konverzáciu

• Počasie alebo krásna krajina Škótska – ktorá je krásna aj v daždi!
• Vaše cesty po Škótsku, Európe a ďalších krajinách
• Škótska história, literatúra, architektúra a umelecká rodina sú dobrou témou na rozhovor,
• Vonkajšie aktivity a športy sú vždy zaujímavé
• Zaujímavé zážitky, ktoré ste mohli zažiť

5 kľúčových tém alebo gest, ktorým sa treba v konverzácii vyhnúť

• Komentáre, ktoré porovnávajú Škótov s Angličanmi
• Používanie výrazu „škótska“na označenie Škótska môže spôsobiť urážku.
• Pýtanie sa na rodinu Škótov, kým to neuvedú ako prvé
• Pýtať sa, čím sa človek živí, pokiaľ to nie je otázka týkajúca sa podnikania
• Politika, náboženstvo a Severné Írsko

Čo je dôležité vedieť o procese rozhodovania alebo vyjednávania?

• Počas obchodných prezentácií a rokovaní sa vždy zastavte a nechajte „otázku aodpovede” počas celého obdobia.
• Materiály, ako sú tabuľky a grafy, sú súčasťou akýchkoľvek materiálov na obchodné rokovania.
• Krátko po rokovaní alebo stretnutí je dobré poskytnúť následnú kontrolu odoslaním súhrnu výsledkov vašim škótskym kontaktom.

Nejaké tipy pre ženy?

• Ak ste žena, môžete byť označená ako „drahá“alebo „láska“, keď vás v Škótsku považujú za známu alebo priateľku. Neurážajte sa – tieto výrazy sa považujú za prijateľné a milé.
• Hoci škótske ženy sú súčasťou pracovnej sily, na manažérskych pozíciách je ich zvyčajne menej. Ženy, ktoré cestujú na služobnej ceste, by si mali zachovať profesionálne vystupovanie, obliekať sa trochu konzervatívne a preukázať silné znalosti vo svojom odbore.

Akékoľvek tipy na gestá?

• V rozhovore majú Škóti tendenciu bagatelizovať gestá rúk a iné fyzické prejavy.
• Pri státí a chôdzi držte ruky mimo vreciek, pretože je to neslušné.
• Škóti majú tendenciu byť „nízkokontaktní“. Namiesto dotyku alebo prílišného priblíženia je vhodnejšie zostať na vzdialenosť jednej ruky od svojho škótskeho partnera.