Nedávny let s nadmernou rezerváciou nakoniec stál Delta 180 000 USD

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-02-09 03:38

Ak sa niekedy objavil náznak, že letecká doprava je späť, považujte to za skutočnosť, že letecké spoločnosti opäť začínajú predávať lety. Aj keď možno počas pandémie zápasili s kapacitou, začína byť bežnejšie, že lietadlá budú opäť napchané až po žiabre.

Čo je ešte späť? Očividne riskantné hazardné hry leteckých spoločností s nadmerným predajom letov s cieľom maximalizovať zisky. Chápeme to, bolo to ťažkých 18 mesiacov – ale hazard je práve to: hazard. A ako nedávno zistila Delta, nie vždy to vyjde.

Podľa jedného cestujúceho, ktorý si na poslednú chvíľu rezervoval letenku Basic Economy z Minneapolisu na Island za úbohých 465 USD (ak ste v poslednej dobe videli ceny leteniek, viete, že ide o krádež). No, ukázalo sa, že šance boli vždy v prospech Andyho Lutena a niekoľkých ďalších, ktorí boli rezervovaní na prepredaný let.

Malé pozadie, pre prípad, že ste nikdy neboli zasvätení hrať túto hazardnú hru s leteckou spoločnosťou sami: Letecké spoločnosti budú predávať lety na obľúbených trasách – a la rezervácia viac cestujúcich, ako je miest v lietadle – v dúfa, že hŕstka cestujúcich sa nedostaví alebo zruší. Takto si môžu udržať zadok na všetkých sedadlách a zakryť si vlastný zadok namiesto toho, aby prehralipeniaze (alebo tak môžu plne maximalizovať výnosy z každého letu).

Ak prehrajú svoju vlastnú stávku, letecká spoločnosť potom vydá pri bráne oznámenie so žiadosťou o dobrovoľníkov, ktorí sú ochotní vzdať sa svojich miest výmenou za (zvyčajne) poukážky a byť rezervovaní na najbližší dostupný let do pôvodného cieľa, aj keď zvyčajne cez iné smerovanie. Množstvo ponúkaných peňazí alebo kreditov začína na nízkej úrovni a ak žiadny pasažier nehryzie, letecká spoločnosť bude postupne zvyšovať sumu, kým niekoho nenavinie. Úlovok? Mnohokrát je cena, za ktorú sa podrobíte, cenou, s ktorou idete domov, aj keď iní ľudia vydržia vyššie sumy. Zvyčajne je cena obmedzená na približne 600 $ na dobrovoľníka.

Pri tomto konkrétnom lete Andy Luten, bloger o cestovaní za Andy's Travel Blog, uvádza, že dom prišiel o veľkého a 30 pasažierov, ktorí sa vzdali svojich miest, aby si ich na ďalší deň zarezervovali, všetci odišli s jackpoty – ani zďaleka nedosahujúce 500 dolárové poukážky, ktoré spoločnosť Delta pôvodne vyhodila ako kompenzáciu.

Po oznámení Luten povedal, že prišiel k agentovi brány a povedal, že bez problémov prejde na let nasledujúci deň – za 1 500 dolárov a hotel. Nakoniec súhlasila. Ale nezostalo to len pri tom. Okrem toho, že bolo prepredané, problém s počasím a palivom znamenal, že lietadlo potrebovalo odľahčiť náklad pasažierov. Aby sa dosiahol počet 30 dobrovoľníkov potrebných na vzlietnutie letu, Luten hovorí, že agenti spoločnosti Delta neustále zvyšovali ponuku z 1 500 USD na 2 000 USD na 2 500 USD.

Luten hovorí, že počul šepkanie, že ponuka možno vyčerpala maximumza 3 500 dolárov, ale keď mu odovzdali poukážku, bola to ohromujúcich 4 500 dolárov – takmer 10-násobok toho, čo zaplatil za lístok. Hovorí, že päťčlenná rodina dostala poukážky v hodnote 22 500 dolárov. Hovorte o tom, že ste na správnom mieste a v správnom čase.

Celkovo, keď sa ho Luten opýtal, zástupca spoločnosti Delta mu povedal, že medzi všetkými dobrovoľníkmi vyplatili celkovo 180 000 dolárov medzi letovými poukážkami, darčekovými kartami v hotovosti a hotelmi. Je spravodlivé povedať, že hazard s nadmerným predajom, najmä vo svetle nepredvídaných poveternostných okolností, bol tentoraz pre leteckú spoločnosť väčším rizikom ako odmenou.

Keď teda nabudúce budete počuť oznámenie o magickej bráne, možno by stálo za to vytiahnuť slúchadlá AirPods a hodiť do prsteňa svoje meno.