Najlepšie letecké spoločnosti v USA

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-02-09 03:38

Ceny Skytrax World Airline Awards sú ako Oscary v leteckej doprave. Ide o najväčší prieskum spokojnosti cestujúcich pre letecké spoločnosti na svete, ktorý pokrýva všetky aspekty cestovania od online registrácie u vás doma a politiky týkajúcej sa batožiny až po ústretovosť personálu a jedlo na palube (zohľadňuje aj výhody programu odmeňovania). Prieskum z roku 2021 zahŕňal odpovede od viac ako 13 miliónov respondentov prieskumu z celého sveta a zahŕňal 350 rôznych leteckých spoločností vrátane malých regionálnych spoločností. Len siedmim americkým leteckým spoločnostiam sa podarilo prelomiť svetový zoznam 100 najlepších leteckých spoločností, čím si vyslúžili ocenenie za najlepšie hodnotené letecké spoločnosti v Amerike podľa hlasovania cestovateľov.

Delta Air Lines

Aj keď je Delta Air Lines na 30. mieste v globálnom zozname, vedie rebríčky amerických dopravcov. Má jednu z najväčších flotíl zo všetkých leteckých spoločností na svete, prevádzkuje viac ako 5 400 letov denne do 325 rôznych destinácií v 52 krajinách. Letecká spoločnosť je tiež hlavným dôvodom, prečo je letisko Atlanta Hartfield-Jackson (ATL) – hlavný uzol Delty – najrušnejším letiskom na svete.

Okrem širokej siete má Delta vysoké skóre aj v prístupe do letiskových salónikov, vo funkciách kabíny a čo je najdôležitejšie, v spoľahlivosti. Meškania a zrušeniasú v Delte menej bežné, takže cestujúci sa môžu spoľahnúť na prepravcu, ktorý ich dostane tam, kam potrebujú. Delta tiež získala vysoké známky v prieskume v roku 2021 za to, ako sa vysporiadala s COVID-19 a bezpečnosťou cestujúcich. Jednou z oblastí, v ktorej má Delta nízke skóre, je cenová dostupnosť, no vyššie ceny so sebou prinášajú aj lepšie služby.

Program odmien Delta SkyMiles je spárovaný s American Express a prichádza s množstvom cestovných výhod. Lietanie so spoločnosťou Delta už znamená, že máte na výber obrovský výber destinácií, ale partnerstvá s inými globálnymi dopravcami, ako sú China Airlines, Korean Air alebo Virgin Atlantic, ponúkajú ešte viac možností. Zahŕňa tiež výhody, ako je ročný sprievodný certifikát, pomocou ktorého si so sebou privediete priateľa.

JetBlue

Pre častých letcov je meno JetBlue už roky synonymom pre pohodlné cestovanie lietadlom. Letecká spoločnosť so sídlom v Queense je druhou najlepšie hodnotenou americkou leteckou spoločnosťou a nachádza sa na 32. mieste v celosvetovom rebríčku. Cieľová sieť JetBlue nie je taká veľká ako u iných veľkých amerických prepravcov, pričom väčšina letov obsluhuje domáce miesta, ako aj Mexiko, Karibik a niekoľko miest v Strednej a Južnej Amerike.

Pokiaľ ide o služby počas letu, JetBlue je letecká spoločnosť, ktorá porazí. Všetky lety JetBlue ponúkajú "Fly-Fi" pripojenie na internet, takže môžete zostať v spojení, aj keď ste vo výške 35 000 stôp. JetBlue má tiež partnerstvo so spoločnosťou Amazon, takže cestujúci si môžu vychutnať celú knižnicu filmov a televíznych relácií na Amazon Prime. Ak si chcete dopriať business class-dab„Mäta“na JetBlue – potom si budete môcť vychutnať plne sklopné sedadlá a jedlo na požiadanie.

Ďalším dôvodom, prečo cestujúci vysoko hodnotia JetBlue, je to, že letecká spoločnosť vedie v tomto odvetví v znižovaní dopadu na životné prostredie. V lete 2020 sa JetBlue stala prvou leteckou spoločnosťou, ktorá dosiahla uhlíkovú neutralitu na všetkých vnútroštátnych letoch kúpou uhlíkových kreditov na kompenzáciu svojich emisií.

Pokiaľ ide o odmeny, program TrueBlue umožňuje až siedmim cestovateľom spojiť svoje body, aby mohli získavať ocenenia ešte rýchlejšie. Ak v kalendárnom roku dosiahnete ročnú referenčnú hodnotu výdavkov, znamená to tiež, že máte nárok na získanie sedadiel v mincovni pri budúcich letoch.

Southwest Airlines

Na 39. mieste v celosvetovom rebríčku sa nachádza pôvodná nízkonákladová letecká spoločnosť v USA, Southwest Airlines. Napriek skromným začiatkom sa z nej stal najväčší domáci prepravca v celej krajine. Praktiky znižovania nákladov, ako je odstránenie sedadiel v obchodnej triede a vyhýbanie sa „systému uzlov“, pomohli vytvoriť juhozápad ako jeden z najdostupnejších spôsobov cestovania do miest po celých USA, v Mexiku a Karibiku.

Ak chcete zaplatiť prémiu za luxusné cestovanie, potom Southwest nie je letecká spoločnosť pre vás. Cestovatelia na Southwest milujú to, že letecká spoločnosť ponúka veľa vymožeností s letenkou v ekonomickej triede, ako sú dve bezplatné odbavené batožiny a bezplatné zmeny letu až 10 minút pred odletom. Všetky lietadlá majú základnú Wi-Fi službuposielanie správ a e-mailov zadarmo, alebo môžete zaplatiť o niečo viac za úplný prístup na internet.

Ak často necestujete do zahraničia, potom je program Southwest Rapid Rewards jedným z najlepších na domáce cestovanie. Za každých osem ciest, ktoré podniknete, získate bezplatný spiatočný let. V porovnaní s inými programami odmeňovania leteckých spoločností je tiež relatívne jednoduchšie dosiahnuť úrovne najvyššej úrovne.

United Airlines

Pôsobnosť United Airlines je široko-ďaleká. Okrem svojho najväčšieho uzla na letisku Chicago O'Hare (ORD) má United sedem ďalších uzlov po celej krajine pre bezproblémové cestovanie s minimálnymi medzipristátiami, vrátane letísk San Francisco (SFO), Houston (IAH) a Newark (EWR). United tiež lieta do viac ako 110 rôznych medzinárodných destinácií, čo sa ešte ďalej rozširuje prostredníctvom skupiny Star Alliance, ktorej je United zakladajúcim členom. Nie je prekvapením, že rozsiahla sieť trás je jednou z najsilnejších oblastí leteckej spoločnosti, vďaka čomu získala 60. miesto v zozname 100 najlepších.

Sedačka Basic Economy je cenovo najdostupnejšia, ale aj malá inovácia na štandardnú triedu Economy prináša niekoľko užitočných vymožeností, ako napríklad možnosť vybrať si vlastné sedadlo a priniesť si príručnú tašku. Skúsenosti cestujúcich dostávajú zásadný upgrade prostredníctvom programu United Next, ktorý bol ohlásený v júni 2021, pričom najväčšou zmenou je modernizácia celej flotily do roku 2026.

Keďže sieť United a jej partnerov je taká veľká, stať sa členom programu odmien United MileagePlus znamená, že môžete míle použiť na lietanietakmer kdekoľvek na svete. Jednou z bežných sťažností na lietanie United je, že za odbavenie batožiny alebo zmenu itinerára sa účtuje veľa dodatočných poplatkov, ale tieto poplatky sa budete môcť vzdať tým, že sa stanete členom elitných odmien.

Alaska Airlines

Hneď za United v globálnom rebríčku je Alaska Airlines na 61. mieste. Napriek názvu Aljaška pokrýva oveľa viac než len štát Last Frontier. To, čo začalo ako služba charterových lietadiel na prepravu ľudí po Aljaške, sa stalo jednou z najväčších leteckých spoločností v Amerike, najmä po kúpe Virgin America so sídlom v San Franciscu v apríli 2016. Hlavný uzol bol presunutý z Anchorage na letisko Seattle-Tacoma (SEA). a prepravca primárne spája západné pobrežie so zvyškom USA, ako aj s Kanadou, Mexikom, Kostarikou a Belize.

Potraviny a nápoje ponúkané na letoch na Aljašku pochádzajú od spoločností so sídlom na Aljaške alebo v štáte Washington, ako napríklad káva Starbucks, remeselnícky syr Beecher, zemiakové lupienky Tim's Cascade a pivo od spoločnosti Alaskan Brewing Company v Juneau. Prémiová trieda leteckej spoločnosti je pohodlným krokom vpred od ekonomickej, no oveľa lacnejšia ako prvá trieda, takže môžete získať výhody, ako je extra priestor na nohy a bezplatné alkoholické nápoje bez platenia za letenku do prvej triedy.

Míľový plán Alaska Airlines je jedným z mála programov odmeňovania, v ktorom stále získavate míle podľa toho, koľko míľ skutočne nalietate (väčšina míľových programov dnes sú v skutočnosti body založené na tom, koľko míňate). Aj keď sieť Aljašky je obmedzenejšia ako ináveľkí dopravcovia, svoje míle si môžete uplatniť u dlhého zoznamu partnerov po celom svete vrátane všetkých leteckých spoločností v aliancii Oneworld, ako sú okrem iných American Airlines, Qantas a British Airways.

Hawaiian Airlines

Keďže lietanie je jediný praktický spôsob, ako sa dostať na Havaj, nie je žiadnym prekvapením, že ostrovný štát má vlastnú leteckú spoločnosť. Spoločnosť so sídlom v Honolulu je na globálnom zozname číslo 74 a lety sú skutočne zamerané na prepravu cestujúcich na az Havaja (alebo na cestovanie medzi ostrovmi). Z väčšiny veľkých miest v USA môžete letieť do ktoréhokoľvek z dvoch uzlov leteckej spoločnosti, ktorými sú medzinárodné letisko Daniel K. Inouye (HNL) na Oahu a letisko Kahului (OGG) na Maui. To neznamená, že Hawaiian Airlines lietajú iba v rámci vnútroštátneho trhu; naopak, slúži ako vstupná brána do Ázie a Oceánie s priamymi letmi do Japonska, Južnej Kórey, Nového Zélandu, Austrálie a ďalších tichomorských ostrovov.

Keď letíte na Havaj, pravdepodobne sa nemáte na čo sťažovať. Napriek tomu má Hawaiian jedny z najlepších záznamov medzi leteckými spoločnosťami v USA, pokiaľ ide o včasné odlety, najmenší počet zrušení a manipuláciu s batožinou. Je to tiež jedna z mála leteckých spoločností, ktorá stále ponúka kompletné jedlá cestujúcim v ekonomickej triede s možnosťou zaplatiť viac za vylepšené jedlo. Jedálny lístok zvýrazňuje miestne jedlá a jedlá pochádzajú od havajských spoločností.

Ak ste niekto, kto pravidelne lieta na Havaj (máte šťastie!), program pre častých cestujúcich HawaiianMiles je jasným víťazom. V opačnom prípade je obmedzená sieť letov menšianež ideálne, ak chcete cestovať do iných destinácií, hoci môžete využiť aj body na partnerských leteckých spoločnostiach ako JetBlue, Japan Airlines a Virgin Atlantic. Ak nazbierate dostatok míľ za jeden kalendárny rok – čo nie je príliš ťažké pre destináciu tak vzdialenú, ako je Havaj –, dosiahnete status Pualiani Elite a získate všetky sprievodné výhody, ako je bezplatná odbavená batožina a vylepšenie sedadla.

American Airlines

Z hľadiska veľkosti flotily a prepravených pasažierov je American Airlines najväčšou leteckou spoločnosťou na svete. Aj keď väčší zvyčajne znamená menej sympatický, cestujúci stále hlasovali za to, aby dali Američanovi prvé miesto. 76 na zozname najlepších leteckých spoločností Skytrax. Sídlo spoločnosti a hlavný uzol je na letisku Dallas-Fort Worth Airport (DFW), hoci takmer každé veľké letisko v USA sa považuje za uzol American Airlines. S letmi do takmer 350 rôznych destinácií doma aj v zahraničí nie je sieť žiadnej leteckej spoločnosti tak robustnejšia ako americká.

Svoj telefón, tablet alebo laptop môžete použiť na bezplatné streamovanie všetkých typov obsahu vrátane filmov a relácií z Apple TV+ alebo dokonca aplikácií na učenie jazykov, aby ste sa pripravili na svoju medzinárodnú cestu. Väčšina amerických letov však neobsahuje televíznu obrazovku s operadlom sedadla, čo znamená, že cestujúci sú nútení používať svoje vlastné zariadenia na prístup k zábavnému systému.

Americký program odmien AAdvantage možno použiť na cestovanie takmer kdekoľvek na svete, takže je pochopiteľne aj jedným z najpopulárnejších programov pre častých cestujúcich. Keď máteKreditná karta Advantage so Citibank, ľahko získavate body za každodenné nákupy, ktoré je možné neskôr uplatniť nielen na letoch American Airlines, ale aj u všetkých dopravcov, ktorí tvoria alianciu Oneworld.