Ako požiadať o invalidný vozík alebo vozík na letisku

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-02-09 03:47

Sú chvíle, keď cestujúci potrebujú pomoc s navigáciou na letiskách, najmä na veľkých a zložitých letiskách, ako je Hartsfield-Jackson International. Zákon o prístupe leteckých dopravcov z roku 1986 vyžaduje, aby letecké spoločnosti poskytovali bezplatnú službu invalidného vozíka každému cestujúcemu, ktorý o to požiada, bez toho, aby na túto potrebu vyžadoval popis alebo dokumentáciu.

Ak máte problémy s pohyblivosťou, môže byť skľučujúce dostať sa z obrubníka letiska k bráne vášho letu. Väčšina leteckých spoločností uzatvára zmluvy so spoločnosťami, ktoré pomáhajú cestujúcim tým, že ponúkajú invalidným vozíkom pohyb po letisku, a to aj prostredníctvom bezpečnostnej kontroly. Na väčších letiskách majú k dispozícii aj elektrické vozíky pre tých, ktorí nemôžu prejsť dlhé vzdialenosti, potrebujú pomoc navyše alebo sa potrebujú rýchlo dostať k bráne, aby mohli odletieť.

Ako zariadiť invalidný vozík alebo vozík

Žiadosti o invalidný vozík alebo vozík sa podávajú najskôr pri rezervácii letu. Po zakúpení letenky zavolajte svojej leteckej spoločnosti a požiadajte o sprístupnenie invalidného vozíka alebo vozíka v deň vašej cesty. Nezabudnite uviesť, či budete potrebovať invalidný vozík alebo vozík hneď po prílete, ako aj to, či ho budete vyžadovať v lietadle. Po telefonáte by sa žiadosť mala pridať do vášho záznamu o cestujúcich a mala by byť k dispozícii, keď sa tam dostaneteletisko.

Väčšina leteckých spoločností žiada, aby ste o invalidný vozík alebo vozík požiadali aspoň 48 hodín vopred. Letecká spoločnosť nemusí vyhovieť žiadostiam na poslednú chvíľu.

Kto má nárok na letiskový invalidný vozík?

Podľa Ministerstva dopravy USA má každý, kto sa pre personál letiska identifikuje ako zdravotne postihnutý, nárok na asistenciu pri pohybe po celom letisku. Letecké spoločnosti však používajú štyri označenia na určenie, ktorý typ invalidného vozíka alebo vozíka je potrebný:

1. Cestujúci, ktorí môžu nastúpiť do lietadla, ale potrebujú pomoc pri prechode z terminálu do lietadla.
2. Cestujúci, ktorí nevedia chodiť po schodoch, ale môžu chodiť na palubu lietadla a ktorí potrebujú invalidný vozík na presun medzi lietadlom a terminálom.
3. Cestujúci s postihnutím dolných končatín, ktorí sa o seba vedia postarať, no potrebujú pomoc pri nastupovaní do lietadla a pri odchode z neho.
4. Cestujúci, ktorí sú úplne imobilní a potrebujú pomoc od chvíle, keď sa dostanú na letisko, až po čas, keď potrebujú nastúpiť do lietadla.

Používanie invalidného vozíka alebo vozíka na letisku

Keď prídete na letisko, oznámte personálu letiska, že potrebujete pomoc na invalidnom vozíku. Ak bola vaša rezervácia invalidného vozíka/vozíka vykonaná správne, na odbavovacom pulte leteckej spoločnosti by mal byť pripravený invalidný vozík. Mnoho leteckých spoločností poskytuje asistentov na invalidnom vozíku pre cestujúcich, ktorí potrebujú invalidný vozík alebo vozík od okamihu príletu. Asistent vám pomôže cez bezpečnostné kontrolné body, terminál,a k bráne.

Ak má vaše letisko na odletovom obrubníku skycap, môžete si od neho vyžiadať aj invalidný vozík, ktorý vás dostane cez bezpečnostnú kontrolu a k vašej bráne. Len sa uistite, že ste svoju leteckú spoločnosť vopred upozornili, že potrebujete invalidný vozík a že sa identifikujete ako osoba, ktorá potrebuje pomoc pracujúcemu človeku.

Po prihlásení sa môžete dohodnúť s agentom na bráne, aby ste mali invalidný vozík alebo vozík k dispozícii na mieste prestupu alebo v konečnom mieste určenia. Letecké spoločnosti majú tiež špeciálne invalidné vozíky, ktoré pomáhajú ľuďom nastupovať do lietadla, a niektoré letecké spoločnosti majú invalidné vozíky pre konkrétne lietadlo, takže hostia môžu byť počas letu mobilní. Po príchode budú na prúdovom moste čakať ľudia s invalidnými vozíkmi.

Cestovateľom sa odporúča, aby prišli na letisko aspoň dve hodiny pred plánovaným odletom ich letu a aby boli pri bráne aspoň hodinu pred odletom. Tí, ktorí majú vlastné elektrické alebo batériové invalidné vozíky, vozíky alebo skútre, si ich musia nechať odbaviť a byť k dispozícii na nástup do vášho lietadla aspoň 45 minút pred odletom. Osoby, ktoré prepravujú invalidné vozíky, vozíky alebo skútre neelektrické alebo bez batérie, musia byť odbavené a vy musíte byť k dispozícii na palubu najmenej 30 minút pred odletom vášho letu.

Viac informácií o konkrétnych pravidlách leteckých spoločností týkajúcich sa invalidného vozíka nájdete na nižšie uvedených odkazoch.

Zásady týkajúce sa invalidného vozíka v 10 najlepších leteckých spoločnostiach USA

1. American Airlines
2. Delta Air Lines
3. United Airlines
4. Southwest Airlines
5. JetBlue
6. Alaska Airlines
7. Spirit Airlines
8. Frontier Airlines
9. Hawaiian Airlines
10. Allegiant Airlines

Zásady pre invalidný vozík v 10 najlepších medzinárodných aerolíniách

1. Južná Čína
2. Lufthansa
3. British Airways
4. Air France
5. KLM
6. Air China
7. Emirates
8. Ryanair
9. Turkish Airlines
10. Východná Čína