Delta a American Follow United pri odstraňovaní domácich poplatkov za zmenu

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-02-09 03:47

No, to bolo rýchle. Len necelých 24 hodín po tom, čo United natrvalo odstránili poplatky za zmenu na vnútroštátnych letoch, Delta a American ich nasledovali.

„Už sme povedali, že k flexibilite musíme pristupovať inak, ako toto odvetvie v minulosti, a dnešné oznámenie stavia na tomto sľube, aby sme zaistili, že našim zákazníkom ponúkame špičkovú flexibilitu, priestor a starostlivosť. zákazníkov,“uviedol generálny riaditeľ spoločnosti Delta Ed Bastian vo vyhlásení. „Chceme, aby si naši zákazníci rezervovali a cestovali s pokojom na duši s vedomím, že budeme pokračovať v hodnotení našich pravidiel, aby sme zachovali vysoký štandard flexibility, ktorý očakávajú.“

Zatiaľ čo zmena zásad spoločnosti Delta presne napodobňuje United’s – všetci pasažieri, ktorí si na vnútroštátnom lete zarezervovali cestovnú triedu nad základnou ekonomickou triedou, teraz môžu zmeniť svoje lety za bezplatné – spoločnosť American povýšila svojich konkurentov a ponúka bezplatné zmeny na krátke vzdialenosti medzinárodné lety do Kanady, Karibiku a Mexika, okrem domácich destinácií. To znamená, že Američania, rovnako ako Delta a United, vylúčili cestujúcich základnej ekonomiky z politiky bez zmeny poplatkov. (Treba tiež poznamenať, že zatiaľ čo väčšina cestujúcich všetkých troch leteckých spoločností už nebude musieť platiť poplatky za zmenu, stále budú zodpovedať za akékoľvek rozdiely vcestovné.)

American tiež zopakoval, že United odstránili poplatky za pohotovostný režim v ten istý deň pre domáce aj medzinárodné lety, zatiaľ čo Delta bude túto výsadu naďalej vyhradzovať pre členov zlatého, platinového a diamantového medailónu.

Okrem všetkých týchto zmien spoločnosť American vylepšila aj svoju tarifnú triedu Basic Economy, ktorá skutočne zlepšuje hru pre cestujúcich, ktorí chcú lietať s nízkym rozpočtom. Teraz bude môcť úplne každý, kto si zarezervuje zľavnené cestovné, zaplatiť za vylepšenia, výber prémiového sedadla, prioritný nástup na palubu a zmeny letu potvrdené v ten istý deň, zatiaľ čo elity AAdvantage lietajúce v základnej ekonomike budú môcť využívať tieto výhody podľa svojho stavu. úroveň zadarmo.

Je tu však malý kompromis. Od 1. januára 2021 už cestujúci, ktorí letia na leteckej spoločnosti Basic Economy, nebudú zarábať kvalifikované doláre, míňať ani segmenty – stavebné kamene na získanie elitného statusu v leteckej spoločnosti. Ale pre pasažierov, ktorí uprednostňujú rozpočet a flexibilitu pred honbou za elitným statusom, to pravdepodobne nebude prekážka.

„American ponúka väčšiu flexibilitu a jednoduchosť ako kedykoľvek predtým, ak by sa zmenili cestovné plány,“uviedol vo vyhlásení americký finančný riaditeľ Vasu Raja. „Odstránením poplatkov za zmenu, poskytnutím možnosti zákazníkom dostať sa tam, kam chcú, rýchlejšie s bezplatným pohotovostným režimom v ten istý deň pri predchádzajúcich letoch a poskytnutím prístupu k upgradom a miestam pre všetky typy cestovného, dávame zákazníkom slobodu vlastné voľby pri cestovaní s Američanmi.“