Sprepitné hotelovým komorníkom: kto, kedy a koľko

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-02-09 03:55

Pokiaľ nie ste súčasťou kráľovskej rodiny, je nepravdepodobné, že by ste mali rozsiahle skúsenosti s personálom, ktorého súčasťou je aj komorník. Ak sa však ubytujete v luxusnom rezorte alebo dokonca v luxusnom hoteli, existuje šanca, že vám pridelia hotelového komorníka, ktorý vám bude pomáhať od chvíle, keď sa ubytujete vo svojej izbe.

Rovnako ako pán Carson z "Downtown Abbey", títo komorníci sú na výplatnej listine, ale tá je doplnená o tipy od hostí, ktorých obsluhujú. Niekedy bude mať jeden apartmán alebo pár oddaného komorníka, ktorý pracuje výlučne pre nich; je však bežnejšie, že hotelový komorník obsluhuje viacero jednotiek.

Výsledkom je, že komorníci závisia od vašich sprepitných, aby zarobili životné minimum pri práci v odvetví hotelových služieb pre hostí, takže je dôležité, aby ste pochopili, kedy a ako dať prepitné, ak ste dostali pomoc od modernej doby Jeeves.

Povinnosti spoločnosti Hotel Butlers

Hotelový komorník poskytuje služby, ktoré hosťom umožňujú tráviť viac času užívaním si dovolenky, a často si komorníka môžete predstaviť ako osobného asistenta.

V dôsledku toho môžu služby komorníka v hoteli alebo rezorte zahŕňať nosenie tašiek, vybaľovanie a opätovné balenie batožiny, nasmerovanie hosťa k zariadeniu, rezerváciu, doručeniejedlo na izbe, prijímanie odevov na pranie a žehlenie, koordinácia kúpeľných služieb a exkurzií, kúpanie sa a príprava na večeru.

Hotelový komorník však nie je šéfkuchár, spovedník, barman, správca, súkromná sekretárka, opatrovateľka, psíčkar ani chyžná. A aj keď vám môže upratať izbu, nie je zodpovedný za úplné vyčistenie.

Sprepitné hotelovému komorníkovi

Koľko dať svojmu komorníkovi prepitné môže závisieť od počtu a kvality poskytovaných služieb a od toho, či komorník pracoval výlučne pre vás, alebo obsluhoval rovnakú službu viacerých hostí.

Považuje sa za štandardné dať sprepitnému komorníkovi, ktorý poskytuje dobré služby, 5 percent z ceny izby. Napríklad, ak zostanete na mieste, ktoré stojí 250 USD za noc na štyri noci, celková cena za izbu by bola 1 000 USD a podiel komorníka by bol 50 USD. To znamená, že koľko dáte svojmu komorníkovi prepitné, je v konečnom dôsledku na vašom uvážení.

Zatiaľ čo komorník môže oceniť jednorazové prepitné vo výške 5 USD za doručenie jedla, ešte viac ocení väčšie prepitné na konci vášho pobytu. Aj keď komorník prijme prepitné kedykoľvek počas vášho pobytu, a to aj po poskytnutí každej služby, je zvykom dať svojmu komorníkovi prepitné na začiatku, keď vám doručí tašky do izby alebo pri odhlásení z hotela.

Je v poriadku odovzdať prepitné v hotovosti priamo svojmu komorníkovi, no ešte krajšie je, ak ho vložíte do obálky s poďakovaním. Ak nie je k dispozícii, keď sa odhlásite, nechajte zapečatenú obálku s menom komorníkas vrátnikom (ktorý si tiež zaslúži sprepitné, ak poskytuje nadštandardné služby) alebo personálom na recepcii.

Sprepitné špecializovaných komorníkov

Niektoré hotely môžu mať špeciálnych komorníkov, ktorí sa venujú rôznym odbornostiam. Technologický alebo elektronický komorník je napríklad zamestnanec, ktorý pomáha s technologickými problémami, ako je zamrznutý počítač alebo chýbajúce e-maily. Bazénový komorník sa venuje udržiavaniu okolia bazéna v čistote a zabezpečuje, aby bolo o všetkých hostí dobre postarané, čo niekedy znamená aj natieranie sa opaľovacím krémom na požiadanie. Lyžiarske strediská majú dokonca správcov topánok, ktorí majú za úlohu vyčistiť a vrátiť vybavenie každého hosťa po dni strávenom na svahu.

V prípade týchto špecializovaných komorníkov sa očakávania sprepitného môžu skutočne líšiť. Najlepšie urobíte, ak sa na recepcii spýtate, aká je primeraná suma.

Dodatočný personál

Hoci komorník často koordinuje prácu s ostatnými členmi personálu, ako je napríklad upratovanie, nezhromažďujú prepitné, takže nezabudnite nechať odmenu za akúkoľvek špeciálnu službu inému členovi personálu (izbová služba alebo doručenie balíka) a špeciálne pre upratovaciu službu.

Štandardné sprepitné v luxusných hoteloch je 4 – 5 USD za noc za upratovanie – sprepitné môžete nechať v obálke adresovanej upratovaciemu personálu menovite alebo všeobecne, alebo odovzdajte obálku svojmu komorníkovi a požiadajte o to byť distribuované do tímu.